LIVRAISON ET EXPÉDITION

Les commandes sont préparées et expédiées sous 48 à 72 heures ouvrées après validation de votre commande.

Les commandes passées les week-ends et jours fériés sont traitées à partir du jour ouvré suivant.

YONA livre en France métropolitaine ainsi que dans plusieurs destinations à l’international.

Les options et frais de livraison disponibles pour votre destination sont indiqués lors de la validation de votre commande.

Après expédition, le délai moyen de livraison est de 2 à 7 jours ouvrés selon la destination et le transporteur.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent être exceptionnellement prolongés en période de forte activité ou en cas d’aléa indépendant de notre volonté.

La livraison est offerte dès 55 € d’achat en France métropolitaine.

Pour les autres destinations, les frais de livraison applicables sont calculés et affichés lors de la validation de votre commande.

Dès l’expédition de votre commande, vous recevez un e-mail contenant votre numéro de suivi.

Vous pouvez également suivre l’acheminement de votre colis depuis notre page Suivre votre commande.

Les délais peuvent exceptionnellement être prolongés par le transporteur.

Si votre colis ne vous est pas parvenu dans un délai de 15 jours après son expédition, contactez-nous en indiquant votre numéro de commande afin que notre équipe puisse effectuer les vérifications nécessaires